Todoroki Internist Clinic - Setagaya City, Tokyo

Aya Nishikawa

とても良いクリニックです。受付の方も先生も柔軟で丁寧で親切で優しいです。これからもよろしくお願いします。

お電話してからの受診をおすすめします。時期によってはとても忙しく、もしかしたら電話が繋がりにくい時があるかもしれないです。

地域密着型と感じます。幅広い年代の方が受診されている印象です。隔離されてる発熱外来があります。体調不良の時に直ぐに薬をいただけるのがありがたい。

G-mailピッコリ

信頼を置くクリニックです。
全力で患者さんを診てくださる姿勢に感謝ばかりです。いつも的確な問診と診療、そして処方薬に助けられています。コロナ流行の初期から身を挺して診察してくださる先生、本当に有り難いクリニックです。

m o

一言で言えば最低な病院。
喉の痛みと頭痛で受診しようと院まで行くと、予約が必要との張り紙があったので電話をかけたところ、電話口でかなり嫌な対応をされた。
中学生以上は自主検査でコロナの検査をしてもらう事になっている、慢性疾患のみの患者が診察を受けられるの一点張り。
喉の痛みが酷いのでお薬を貰いたいと言っても訳の分からない御託を並べられ受診できず。
各クリニックでのルールがある事は承知の上だが、それはさておき院の顔である受付・医療事務スタッフのホスピタリティに欠ける対応が深刻である。
こちらに電話をかけたあと、ほかの近辺クリニックに連絡をしたがここまで悪質な態度のクリニックは無い。

【追記】
オーナーより返信がありましたが、『ホスピタリティは持たない主義。患者とは呼ばない』と公の場で発信できてしまう思考に驚いております。
税金で賄われているからとおっしゃいますが、その税金を収めているのは紛れもなく患者自身ですし、国民自身です。その【税金】で収益を得ているのはクリニック側であります。
ご自身を上級国民とでも思っていらっしゃるのでしょうか、ですからあのような事が口にできるのでしょうね。

そして、私が嫌な気持ちになったのは『診察を受けられなかった』ではなく、体調が悪い中で近所に当院があることを知っていたので伺ったところ『心無い対応をされた』ということです。
元医療従事者ですので、当時は来院される患者さんにはホスピタリティを持って接するということが私のポリシーでもありました。そんな中、あのような態度の医療従事者がいることに驚きを隠せません。
昨今のパンデミックの中で医療現場はかなり逼迫している状況です。そんな中での医療行為は心労も絶えないことと思いますので、現在医療従事者として働いている方々への感謝は忘れたことはありません。
これらを踏まえても、今回の受付事務スタッフの対応・後のオーナーの口コミへの返信については医療従事者らしからぬ行為だと思います。最低限の人としての思いやりすらもない行為と捉えられます。返信・追記不要

ぽしぽし

良い病院、先生でした。
(受付の方も電話対応のみですがすごく丁寧で優しかったです)

★1か★5と極端に評価が別れている場合、大抵は信頼出来る事が経験上多いので、恐る恐るですが行ってみました。

地元に根付いた、良い病院なんだなと感じます。
たしかに先生はサバサバしてる感じでしたが冷たさはなく、テキパキとしつつも患者の話もしっかりと聞いてくださいます。
合う合わないかは、もう行ってみるしかないですね。高い評価を感じてる場合、わざわざクチコミに書かないことのが多いよなぁと改めて感じた体験でもありました。

nanako

去年コロナにかかった際に、お世話になりました。妊娠中期での感染でしたが迅速に対応していただいたので、本当に助かりました。引っ越してきたばかりでかかりつけ医もなく、初診でコロナ疑いを診察してくれるところはなかったです。今年もまたコロナにかかってしまい電話をしたら案の定なかなか繋がりません。それでも繋がったら受付の方が丁寧に対応してくださいました。先生もいかにもお医者さん！という感じで、信頼できる方だと思いました。

motoyan 999

今日健康診断のために初めて伺いました。
受付の女性の方に、身分証明書の提示を求められ、免許証を渡したところ、写真を見るなり、
「肌が白い、、、ご本人？」と疑いの目で見られ、なんだか失礼な人だな、と思いました。
診察してくださった院長先生は物腰の柔らかいとても感じのいい先生でした。
うちの近所だけど、もう来ないかな、、、
あの受付の方がいる限り、、、

もも

近所にかかりつけ医をと、徒歩圏内のこちらに来院してしまったのが間違いでした。
身体が弱っているところに、イライラの先生対応には、心が折れます。
いま口コミを見てみると、やはり激しくやり返しているので怖いです。

Rie S

発熱外来と一般外来を別けてられて、病院も清潔感あり。
発熱で不安の中伺いましたが、親切で丁寧な診察で安心しました。
医療の最前線で働いてられる先生に感謝です。
健康管理に気をつけます。
本当にありがとうございます。