Thomas Philipps Passau - Passau

Andreas Maier

Hallo,

ich möchte Ihnen von meinem Besuch am 28.08.2024 bei Thomas Philipps in Passau berichten, der leider nicht positiv verlaufen ist. Ich war mit meinem kleinen Hund (3,5 kg, sitzend im Einkaufswagen auf einem selbst mitgebrachten Sitzkissen) im Markt. Zunächst verlief alles gut, bis wir von einem älteren Verkäufer unfreundlich gebeten wurden, den Markt zu verlassen, da Hunde nicht erlaubt seien.
Es stimmt, dass draußen ein Aufkleber auf das Hundeverbot hinweist. Allerdings halte ich es für unzumutbar, einen Hund bei 29 Grad im Auto zu lassen.

Auf meine Frage, wie es mit Therapie- und Begleithunden aussieht, erhielt ich nur eine patzige Antwort:

„ALLE Hunde sind bei Thomas Philipps verboten!“

Es ist erstaunlich, dass selbst Therapie- und Begleithunde im Markt nicht erlaubt sind, obwohl gleichzeitig zahlreiche Artikel für Vierbeiner angeboten werden. Da stellt sich doch die Frage: Wie lässt sich das eine mit dem anderen vereinbaren? Doch vielleicht liegt die Antwort auf der Hand – für unsere vierbeinigen Freunde wird offenbar gerne und viel Geld ausgegeben.
Ich frage mich, was sich der Mitarbeiter dabei gedacht hat. Glaubt er ernsthaft, dass ein Hund den Reinraum verschmutzen würde? In diesem Laden wäre ohnehin eine gründliche Reinigung angebracht, bevor ein Hund überhaupt die Chance hätte, etwas zu verunreinigen.

Zudem möchte ich anmerken, dass ich den Eindruck hatte, die Mitarbeiter waren unpfleglich gekleidet und ihr äußeres Erscheinungsbild entsprach nicht dem Standard, den man von einem Unternehmen erwarten sollte – unabhängig von der Lohngruppe.
Auch hier könnte man sicherlich mehr Wert auf ein gepflegtes Auftreten legen.

Vielen Dank

Vanessa Wintersberger

Extrem unfreundliche Mitarbeiterin an der Kasse.
Wollte eine Auskunft über Ballons für eine Hochzeit (per Telefon).
Die Mitarbeiterin war nicht bereit kurz nachzufragen oder nachzuschauen, ob das Geschäft solche Ballons auf Lager hat. Ich fahre nämlich keine 30 Kilometer umsonst.Ich würde die Mitarbeiterwahl nochmal überdenken.

Günther Glöckl

Alles sauber eingeräumt, Personal freundlich und mehr als genügend Parkplätze vorhanden.
Hier lassen sich echte Schnäppchen finden. Kaufe dort öfters Acrylfarben und Leinwände.

Christina Pries

Wer Besonderheiten für Familie, Haus, Garten, Camping, Kosmetik, Papierbedarf, Lebensmittel... sucht oder braucht wird hier fündig und geht freudig heim, weil fast 'Alles' gut sortiert hier zu bekommen ist. Der Vorteil!!! Kein Überangebot, der kommerziell und zum Kaufrausch anstiftet. Kann ich mit gutem Gewissen empfehlen...

Helmut Hofbauer

Riesige Auswahl an Artikeln aller Art zu sehr günstigen Preisen

Katja Lucy

War soeben (22. Februar 17:50) in diesem Laden.
Absolut unerhört was wir erleben mussten.
Wir suchten eine Lesebrille für meine Großmutter und wurden schnell fündig. Dabei lachten wir ein wenig, aber hatten damit keineswegs jemanden gestört (der Laden war fast leer). Die absolut unfreundliche Mitarbeiterin sortierte gerade Getränke, kam zur Kasse und sagte unterm gehen „was wird denn da so lustig sein“. Das Einmischen in fremde Gespräche finde ich ja schon höchst unangemessen. Die Krönung folgt aber nun, ich frage sie höflich was sie denn meinte mit „was wird denn da so lustig sein“, sie grinste mir aggressiv ins Gesicht, schüttelte den Kopf und meinte „alles gut.“
Beim Bezahlen der Brille legte ich ihr den Geldschein auf die Kasse, der zusammengefalten war und regelrecht wegflog. Dies interpretierte die Dame allerdings als „hinwerfen“ und brüllte, sie sei kein Hund, dem man das so hinwirft. Daraufhin reagierte ich nicht, was sie wohl noch wütender machte und stornierte diese Brille und forderte uns auf den Laden zu verlassen.
Daraufhin lies ich ein empörtes „Na, Gott sei Dank“ los.
Wo sind wir denn, dass man so mit seiner Kundschaft umgeht? Wenn diese Dame überfordert, oder unzufrieden ist, dann ist der Beruf im Umgang mit Kunden absolut fragwürdig. Bei der Frage, dass ich nächste Woche den Filialleiter sprechen möchte, kam nur ein „da bin ja ich da, ich bin der Chef.“
Dieses Verhalten muss Konsequenzen nach sich ziehen, da dies absolut unverschämt ist. Als ehemals gute Kunden dieser Filiale, werden wir aufgrund diesen Vorfalles den Laden dringlichst meiden - schade!
Zur Beschreibung der Dame: lila-stichige Haare, Zopf, Brille und etwas „korpulenter“.
Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung!

Mike Steinecke

Große Auswahl an Produkten und sehr freundliches Personal

Patrick Altmann

Ich war gestern mit meiner Frau in diesem Phillips Laden und ich finde es unerhört das diese Dame ( Katja Lucy ) sowas über diese Verkäuferin schreibt. Ich bin zwar nicht so oft in diesem Laden wie meine Frau, aber wenn ich dort bin, dann ist es immer schön dort einkaufen zu gehen. Ich kaufe dort gerne ein. Und wenn diese Verkäuferin dann noch da ist, dann ist es lustig, denn sie hat immer ein Lächeln auf den Lippen und macht Späße mit den Kollegen oder auch mit der Kundschaft. Meine Frau sagte, sie findet es schön und amüsant, wenn diese Verkäuferin mit dich selbst redet. 🙂 Den jeder Mensch ist anders und jeder Mensch hat seine Ecken und Kanten. Und Leute mal ehrlich, jeder Tag ist nicht der selbe und auch eine Verkäuferin kann und hat mal keinen so guten Tag. Lasst doch diese Frau so wie sie ist und gut ist es. Diese Frau ist eine nette, freundliche und sympathische Verkäuferin und das soll sie auch bleiben. Das ist meine Meinung.