Polonia Shop Bergheim - Bergheim

Aleksandra K.

Leider hat der Laden nichts mit Polen zu tun außer Ware. In Polen Verkäufern sind nett, sehr freundlich und stellen Kunden an erster Stelle. In diesem Geschäft Mitarbeiter sind eher mit alles anderem beschäftigt als mit Kunden. Es herrscht große Stress und alle Mitarbeiter laufen wie verrückt um seine Aufgaben zu erledigen. Ständige Mitarbeiter Suche zeigt, dass da was falsch läuft. Außerdem Mitarbeitern sind gar nicht geschult wie man mit Kunden umgeht. Verkauf läuft wie im Dorfladen auf untersten Niveau. Mitarbeitern schreien durch ganzen Geschäft um miteinander zu kommunizieren... Was noch no Go ist, arbeiten da Leute, die kein Deutsch sprechen... Arroganz und und Unfreundlichkeit steht da immer im Raum, als ob der Kunde stört. Inhaberin, die ganze Zeit auch in Laden ist, beobachtet alles auf Kameras und sehr unschön, nett gesagt, Ihren Arbeitskräfte, auch bei Kunden, als ob die gar nicht da waren, behandelt. Ich kann überhaupt nicht diesen Geschäft empfehlen. Schade für Deutsche Kunden sich so ein unangenehmer Bild von Polen machen zu müssen. Ich schäme mich als Polin für so ein polnischen Geschäft. Ich kaufe besser online....

Medina

Super unfreundliches, arrogantes und hochnäsiges Personal!!!!
Keine gerechte Kunden Bedienung und frech noch oben drauf.
Ich war dort und war die erste an der Kasse da läuft die Mitarbeiterin mit roten Haaren und einem Zopf an der Kasse 2-3 mal an mir vorbei ohne Reaktion als würde dort keiner stehen.

Darauf hin eine andere Mitarbeiterin mit kurzen blonden Haaren was älter, auch als wäre ich ein Geist laufen die an mir vorbei und quatschten auch noch durch den halben Laden.

Die blonde mit den kurzen Haare lief an mir vorbei und bediente Kunden an der Fleisch Theke obwohl ich 5-10 min vorher an der Kasse stehe wo alle mich gesehen haben und am warten bin. Als ich die Mitarbeiterin mit den roten Haaren damit konfrontiert habe das ich vorher da war und seit 10 min warte sagte die Mitarbeiterin „fleisch Theke ist Priorität müssen sie warten.“

Ich fasste es nicht und fragte mich wieso die Fleisch Theke Priorität hat? Habe dann gefragt was dies solle und wieso ich nicht bedient werde, die Frau nickte nur und wollte den nächsten dran nehmen und ihn abkassieren also eig habe ich die überhaupt nicht interessiert.

Niewieder werde ich diesen Laden betreten, denn alle wirklich alle Mitarbeiter waren bis jetzt immer unfreundlich zu mir, da ich um die Ecke wohne bin ich gerne dorthin aber das hat sich für mich erledigt.

Blondiee X.

Alles super.☺️ sehr sauber und nettes Personal..! Wursttheke; alles frisch und lecker..! Allerdings kein Fleisch. Nur Wurst und Aufschnitt ☺️

Kathrin A.

Leider muss ich mich meinem Vorschreiber anpassen. Die Angestellten waren nicht zur Dienstleistungsorientierung zu bewegen und meine Daten im System auszusuchen. Sie erscheinen kalt, arrogant und feindlich, obwohl ich dort Kunde bin (war). Der angebotene Service kann auch an anderer Stelle genutzt werden, in der Hoffnung, dass dort Menschen arbeiten.

Jojo C.

Ich kenne den laden schon seit dem ersten Besitzer und leider bin ich nicht mehr so Feuer und Flamme, er sieht zwar nach dem Umbau ordentlich und strukturiert und modern aus aber das war's dann auch. Leider empfinde ich nicht das man dort willkommen ist, die meisten Mitarbeiter/innen wirken sehr schroff und mies gelaunt. bin selbst im Einzelhandel also weiß ich das es auch mal stressig sein kann aber dennoch hat man für seine Kunden ein offenes Ohr und auch an stressigen Tagen ein Lächeln übrig. Leider sind auch die Preise sehr überzogen, ich versteh schon alles wird teuerer aber für einige Sachen werden teils unverschämt hohe Preise verlangt. Die Produkte an sich sind natürlich toll aber dafür kann ich dann trotzdem keine 5 Sterne vergeben denn die Produkte kommen ja nicht von dem Shop selber sondern werden dort nur verkauft.
Liebes polonia team das soll hier an der stelle kein hate sein oder so. Nehmt es einfach als ein kleinen Denkanstoß was man eventuell noch verändern kann.

Stefan L.

Tolle Auswahl und faire Preise.

Martina S.

Große Auswahl an polnischen Lebensmitteln...sehr nettes Personal...

Irmgard H.

Ich kann nicht viel dazu sagen, es war alles vorhanden, was das Herz begehrt.
Es war sogar eine Metzgerei drin. Mein Mann war im Geschäft, ich bin im Auto geblieben.