OBI Markt Bergisch Gladbach - Bergisch Gladbach

André Z.

Bewertung Obi Küchenstudio:

Wir haben unsere Nobilia-Küche für 10.500€ bei Obi gekauft und waren anfänglich von der Beratung des Mitarbeiters Herrn J. sehr zufrieden. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und mit viel Fachwissen und Geduld ausführlich beraten. Die Lieferzeit wurde ebenfalls eingehalten und auch die Montage durch das Subunternehmen Bonner Küchenmontagen wurde flott und ordentlich durchgeführt.

Leider wurden die Maße vorab nicht korrekt seitens des Mitarbeiters gemessen, sodass das Eichenregal nicht passte und mit einem Spalt montiert werden musste. Nach knapp 3,5 Monaten wurde dieses dann nach mehrmaliger Nachfrage ersetzt. Auch die Armatur wurde falsch bestellt und musste nach vier Wochen getauscht werden. Uns wurde bei der Beratung von einem ausziehbaren Spülkopf abgeraten (durch Niederdruck), die Leiharmatur mit Auszug klappte aber wunderbar und hätte uns deutlich besser gefallen. Zudem wurde auch die Spülmaschine mit einer hohen Blende eingebaut, was für uns ungewöhnlich erschien. Auch dies wurde im Nachgang nochmal angepasst. Leider wurde auch kein Reklamationstermin seitens Obi koordiniert. Ich musste alle nachträglichen Korrekturen mehrfach einfordern und terminieren. Wir haben uns zwar Geräte von AEG gewünscht, dennoch hätte ich mir gewünscht, dass man uns eine bessere Spülmaschine empfiehlt, denn diese ist leider schlechter als unsere vorige, deutlich preiswertere Junker-Maschine. Das hätte ich bei einer solchen Summe auch von Obi erwartet.

Positiv: 0% Finanzierung. Zudem wurden 150€ aus Kulanz für die nachträglichen Korrekturen erlassen. In Summe können wir das Obi Küchenstudio leider nur bedingt empfehlen.

Maddi

Da ich mit meinen eigenen Sägeversuchen für einen runden Ausschnitt kläglich gescheitert bin, habe ich den Zuschnitt-Service des Marktes aufgesucht. Herr Althoff hat mir super geholfen und in dem doch recht harten Holz den perfekten Ausschnitt umgesetzt. Toll - kann ich nur empfehlen!

Leonie B.

Vielen lieben Dank für eine tolle Spende für unsere Kita!! Dadurch haben wir unseren Baum wundervoll schmücken können und beleuchten können. Das hat viele Kinderherzen heute sehr glücklich gemacht!!

Lukas K.

Nach anfänglichem Unmut wegen nicht besetztem Service-Schalter hatte ich dann jedoch einen sehr angenehmen und professionellen Kontakt in der Badabteilung der mir sehr weiter geholfen hat.
Lösungsorientierte und kundengerichtete Beratung, auch wenn wir heute noch nicht zum Kauf gekommen sind wird es ein Folgegespräch geben.

Barbaro B.

Empfehlenswert, ist größer als es von aussen erscheint.

Parkplatz ist relativ schlecht gestaltet und unübersichtlich.
Dazu ist er nicht überdacht, und das ist für ein Markt, wo man auch viele sperrige Zeile erwerben kann, schon echt nervig falls es mal regnen sollte.

Patrick L.

Gegenüber den letzten Jahren hat sich dieser Laden gebessert. Inzwischen sauberer und scheinbar auch mehr Personal, zumindest findet man jemanden, wenn man eine Beratung benötigt.

Junior P.

Der Obi hat sehr viel zu bitten. Was mir überhaupt nicht gefällt ist die Personalbesetzung.
Man wartet ungelogen manchmal so lange das man keine Lust mehr hat zu warten. Fragen hat man aber denoch.
Also hingehen und einkaufen, jedoch ohne zu fragen.

Christopher ?.

An sich solider OBI mit einigen Schwächen. Das Sortiment ist alles andere als sortiert. Hier findet man Artikel gleich an mehreren Stellen! Wieso nicht einfach alles an einen Ort stellen?
Wenn man dann vor Verzweiflung nichts findet, ist auch kaum Personal zu finden. Sowieso macht sich das Personal sehr rar, wenn es ratlose Kunden sieht. Zwar stehen am Eingang immer einige, die einen freundlich begrüßen, die sind aber auch ziemlich schnell wieder verschwunden.

Wenigstens hilft die OBI Homepage, durch die man den Standort einigermaßen finden kann.