MediaMarkt Bergisch Gladbach - Bergisch Gladbach

Christian K.

Angebotsware (Fernseher) wurde online bestellt zur Abholung, dann storniert aufgrund fehlender Verfügbarkeit, bis hierher alles ok, kann vorkommen gerade zwischen den Feiertagen.
Vor Ort gewesen um nach einer Alternative zu schauen und sich nochmal beraten zu lassen. Wie der Mitarbeiter von der Onlinebestellung gehört hat, war seine Motivation zu helfen ins negative gerutscht.
Aussage: es sind auch keine alternativen Geräte bis zum neuen Jahr verfügbar.
Daraufhin habe ich den Mitbewerber aufgesucht, wurde dort sofort angesprochen und super beraten, allerdings war dort kein passendes Gerät verfügbar.
Dann nochmal in die MM App um zu schauen, ob ein passendes Gerät in Köln verfügbar ist und siehe da: es war sogar ein alternatives Gerät auch aus dem Angebot in Bergisch Gladbach verfügbar und konnte 30 Min später abgeholt werden.

Man hat das Gefühl, Online & Offline sind verschiedene Firmen und der Filialleiter verkauft lieber teurere Geräte oder die Mitarbeiter haben keine Lust zu arbeiten.

Nächstes Mal werde ich den Laden meiden!

David P.

Hatte jetzt mehrmals in den letzten Tagen Kontakt und Käufe im Media Markt in Bergisch Gladbach und kann nur ein großes Lob aussprechen. Sehr nettes Personal. Die Beratung war sehr gut und man wurde auch an einen anderen Mitarbeiter/in überwiesen, wenn ein/e Mitarbeiter/in eine Frage nicht beantworten konnte. Bei einem Problem mit einer organisatorischen Sache, haben sich zwei Mitarbeiter/innen viel Zeit für mich genommen die Sache zu klären. Vielen Dank an dieser Stelle nochmals!

Andreas S.

Warum online kaufen wenn ich hier die selben Preise bekomme. Nur habe ich hier noch eine gute Beratung. Herr Tatli hat sofort verstanden welches Notebook ich benötige. Gut beraten und erklärt. Dankeschön.

Schluesseldienst G.

Ab jetzt komme ich nur in diesen Mediamarkt.
Herr Kamali ist der Beste Berater den ich je bei Mediamarkt erlebt habe.
Sehr freundlich, zuvorkommend und sehr zuverlässig.
Hab jetzt ein neues Handy mit guten Konditionen, kann ich nur weiterempfehlen!

Ufididu U.

Spart euch den Weg hierher.
Einen kompetenten, höflichen und hilfsbereiten Mitarbeiter hier zu finden ist gefühlt unmöglich, falls ihr denn überhaupt einen findet . Ich war schon mindestens 10 mal in diesem Markt und es ist jedes Mal, dass selbe spiel erst sucht man einen Mitarbeiter, dann hofft man das er höflich und hilfsbereit ist und wenn das mal vorkommt, muss man noch unendlich viel Glück haben einen kompetenten Arbeiter gefunden zu haben .

Mira A.

Nicht besonders freundliches Personal ohne Eigeninitiative, Mitarbeiter steht NEBEN dem Entwerter für Parktickets und will uns noch mal in die Schlange schicken. Außerdem lange Wartezeit, dann Ware nicht verfügbar, obwohl es online steht.
Geht lieber online einkaufen, der DHL-Mensch ist wenigstens immer nett. Grüße gehen raus!

Peter H.

Hab mir ein Laptop gekauft, war total zufrieden mit Beratung, Serviceleistung und noch viele Tipps.
Der Markt hat bei Neukauf vom Laptop ein Angebot zur Ersteinrichtung, und man kann die Daten vom alten auf den neuen einrichten.
Super Klasse, vor allem möchte ich Herrn Langel hervorheben, der stets tel. erreichbar war und auch sehr zuvorkommend.
Werde immer wieder dort einkaufen.
Wenn es 100 Sterne für Herrn Langel gäbe würde ich die geben.

Gundula H.

Vor 2Wochen haben wir in der Media Markt Filiale Bergisch Gladbach einen Fernseher gekauft.Wir wurden von dem Mitarbeiter R.Taheri mit hervorragender Fachkenntnis und sehr zuvorkommend bedient! Wir waren sehr zufrieden!!!