INTERSPORT - Schwerin

Ines T.

Ich habe mir heute neue Wanderschuhe bei euch gekauft.Ich danke dem Herren der mich allerbestens und super kompetent und sehr geduldig und freundlich beraten hat. Das Vermessen und die Grössenhilfe samt Erklärung toll.Wer solche Verkäufer hat sollte sie hüten wie Augäpfel.
So freue ich mich über die neuen Meindl….Danke!!!

Denise S.

Ich bin am Samstag vor Ort gewesen um Wanderschuhe zu kaufen. Ein sehr kompetenter freundlicher Mitarbeiter hat mich beraten. Keine Frage die er nicht beantworten konnte. Ich war sehr begeistert und empfehle diesen Verkäufer sehr gerne weiter. Dafür würde ich mehr als 5 Sterne geben.
Der Fialleiter, bzw der Verantwortliche an der Kasse an diesem Tag könnte sich hier eine Scheibe abschneiden. Daher kam es leider nicht zum Kauf. Daher Punkt Abzug.

Zusatz zur Antwort des Inhabers. Ich habe den Preis genannt den Intersport an diesem Tag als Deal benannt hat ( online). Es waren genau 70 Euro ( was nicht unterirdisch ist)weniger als im Laden. Auf die Frage ob er mir preislich entgegen kommt und da bin ich nicht von 70 Euro ausgegangen, damit ich nicht online bestelle kam ein unfreundliches Nein. Daher kam es nicht zum Kauf.

Ichwurde H.

Bin seit etwa 6 Jahren regelmäßig Kunde dort. Die Einkäufe befanden sich dann immer im mittleren dreistelligen Bereich.

Vor etwa 2 Wochen wollte ich, wie sonst auch immer, telefonisch Schuhe vorbestellen und zurücklegen lassen.
Am Telefon war ein eher lustlos wirkender Verkäufer, der mir, nachdem ich ihm die Artikelnummer der Schuhe angab, sagte, dass ich ihm den Namen des Modells nennen solle.
Dies tat ich dann auch.
Ich fragte dann, unter Angabe meiner Kundendaten der Kundenkarte, ob die Schuhe dann bis zum folgenden Samstag (3 Tage, früher wegen Schichtdienst nicht möglich) zurückgelegt werden könnten.
Dies wurde, trotz der Übersicht über die Regelmäßigkeit der Einkäufe und der damit Verbundenen regelmäßigen Umsatzhöhe, sofort abgelehnt und ich wurde darüber belehrt, dass maximal 2 Tage etwas zurückgelegt wird und ich danach eben Pech habe, wenn ich die 50km Anfahrt umsonst gemacht habe.

Da also offenbar keinerlei Verkaufsabsicht und Interesse an weiterer Kundenbindung bestand, beendete ich das Telefonat.

Die Schuhe und weitere Artikel wurden dann in einem anderen Geschäft gekauft.

Schade. So verliert man Kunden.

Frau ?.

Ich wohne in der Innenstadt und fahre immer dorthin, weil ich dort kompetent und freundlich beraten werde. Bisher war es immer das richtige. Die Auswahl ist groß, gerade auch für Kindersport. Es gibt nichts negatives zu sagen, alles in Ordnung, Immer freundlich, immer nett, viel Fachwissen vorhanden und absolut kundenfreundlich. Daumen hoch und bis bald. 🙂

Marion P.

Im Geschäft ist alles gut sortiert , aufgeräumt und sauber, der Service , es ist nichts auszusetzen. Die Preise, entweder man nimmt sie wie sie sind oder man kauft preiswerter aber entscheidet sich für schlechtere Qualität. Wir wurden gut beraten, aber aber, dieses Ansprechen mit "du" nein das geht nicht!!!!! Das mache ich mit meinen Kunden nicht und ich möchte das für mich auch nicht. Wo bleibt denn da der Respekt, die Zeit ist schnell lebig und dennoch muss diese Unart der Begrüßung nicht Mode werden. Den Laden empfehle ich gerne weiter. Herzlichst M. Preuß

Anita L.

Für Sportler bestimmt eine Fundgrube, wenn man seine Geldbörse gut gefüllt hat. Die Verkäufer kompetent und freundlich.

To L.

Defekte Dartscheibe wurde nicht zurückgenommen. Etwas über ein Jahr alt und kaum bespielt. Es handelte sich bereits um die 2. Reklamation dieses Artikels. Keine Bereitschaft auf eine Einigung. Ich solle mir eine teurere Scheibe kaufen. Ja sicher! Aber nicht in diesem Geschäft. 😉 Kunde ist König gibt es hier leider nicht. Im Onlineshop gibt es solche Diskusionen gar nicht erst. Da gelten die 2 Jahre Gewährleistung. Also disqualifiziert....

Ro H.

(2018) in Sachen Schuhe super kompetent (bei den anderen Abteilungen weiß ich es nicht) 🙂 gerne wieder!

Update: heute (14.09.2020) gab's wieder neue Laufschuhe. kompetent wie zuvor 🙂 sehr ehrlich und sympathische Kundenbetreuung kurz vorm Feierabend. klare Empfehlung!