Globus Baumarkt Brühl - Brühl

To K.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Baumarkt. Man bekommt eigentlich so gut wie alles was man braucht. Klar ist die Auswahl nicht so groß wie bei manch anderen Konkurrenten, dafür ist er um die Ecke und die Preise sind meistens auch besser als bei den besagten anderen Baumärkten. Meistens können einem die Mitarbeiter bei Fragen auch gut und freundlich weiterhelfen... was ich bei der großen Konkurrenz auch schon deutlich anders erleben musste!

GingerNinja

Das Sortiment ist bisher gut und die SB Kassen finde ich persönlich super, kann aber die Kritik daran verstehen, wenn NUR diese Kassen vorhanden sind. Was für mich zwei Sterne abziehen lässt ist das Gefühl der Bewachung, als hätte man etwas illegales getan, wenn man einfach nur den Laden betritt. Komische Blicke, sehr nah an den Kassen bei den KundInnen stehen etc. Kenne ich so nicht von anderen Läden und finde ich extrem unpassend, für mich ein Grund eher andere Läden zu bevorzugen, wenn man die Möglichkeit hat.

Ramazan S.

Ich habe vor 11 Wochen Türen bei Globus Baumarkt bestellt, mit einer Lieferzeit von 5-8 Wochen. Bis heute ist jedoch keine Lieferung eingetroffen. Auf mehrfache Nachfragen erhielt ich stets die Antwort, dass der Lieferant die Lieferung um jeweils zwei Wochen verschoben habe. Dasselbe wurde mir zweimal mitgeteilt, jedoch ohne klare Erklärung, warum es zu den Verzögerungen kommt. Auch die Kontaktdaten des Lieferanten wurden mir nicht zur Verfügung gestellt, obwohl ich darum bat. Diese ständigen Verschiebungen und die mangelnde Transparenz lassen mich zunehmend an der Zuverlässigkeit des gesamten Prozesses zweifeln. Ein sehr enttäuschender Service, der definitiv verbessert werden sollte.

Winni P.

Was ist das denn? Ich stelle (04.03.2025) dem Verkäufer eine ordentliche Frage und der dreht vollkommen durch, das er schon dabei ist und nicht alles machen kann. In einem sehr rüden Ton. Und das Morgens um 8:30 als noch nix los war. Es gibt vier SB Kassen, an denen ich mich auch noch selber abkassieren muss. Eine davon in Reparatur und nur EINE mit Barzahlung. Was soll das denn? Die Aufsicht bemüht sich, aber verfügt nicht über einen verständlichen deutschen Wortschatz. Keine reguläre Kasse. Selbst das Bauhaus in Bornheim kommt wieder zurück zu regulären Kassen. Also Globus. Es gibt genug Baumärkte hier und bei diesem Personal seit auch ihr bald auch weg. Ich werde das NICHT bedauern.

Y C.

Ich war wirklich enttäuscht von meinem Besuch im Globus Baumarkt in Brühl, speziell von der Erfahrung an den SB-Kassen. Die Mitarbeiterin dort war unfreundlich, was den gesamten Einkauf sehr unangenehm machte. Es gab weder eine Begrüßung noch ein „Tschüss“ oder „Auf Wiedersehen“. Stattdessen wurde man mit einem unfreundlichen Blick bedacht, der das Gefühl vermittelte, als wäre man dort nicht willkommen.

Freundlichkeit und ein Lächeln sollten im Kundenservice selbstverständlich sein – davon war hier leider nichts zu spüren.

Ein weiterer Kritikpunkt ist, dass die normalen Kassen komplett geschlossen sind und man auf die SB-Kassen angewiesen ist. Für viele Kunden, die vielleicht Hilfe benötigen oder den persönlichen Kontakt bevorzugen, ist das ein großer Nachteil.

Ich erwarte mir von einem Markt wie Globus mehr Serviceorientierung und höfliches Personal. Das war leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Thomas S.

Kein Riesen Baumarkt, aber hat alles wichtige.
Werkzeugkauf ist sowieso schwierig. Gutes Werkzeug ist teuer und eher in keinem Baumarkt zu bekommen, das generell schade. Angrabbeln wäre manchmal echt schön. Aber das ist kein Problem des Marktes, sondern die der Käufer. Billig Billig ist da nicht die Wahl. Aber, wenn man Glück hat kann man schon mal einen Schnapper machen.

77 5.

Man wird dort schnell fündig.
Habe bis jetzt dort alles gefunden, was ich an Werkzeug, für Haus und Garten gebraucht habe.
Es gibt eine Garten - Abteilung.
Die Auswahl an sich ist recht groß und die Preise sind in Ordnung.

Peter K.

Ich war dort um eine Verbindungstück von duscharmatur zu duschbrause zu bekommen.... leider war der Mitarbeiter nur höflich aber hatte keine Ahnung obwohl ich mein duschschlauch mit hatte und er konne gut sehen dass Gewinde reingedreht in Armaturenbrett werden muss aber normalerweise sind die Schläuche immer von beiden seiten zum eindrehen also das Verbindungstück muss eine Seite 1cm haben und die andere duschschlauch Größe.... ihm war das zu viel so dass er mir sagte gibt's nicht und ist gegangen. Nach ca 10 min habe das Teil schließlich selbst gefunden. Wenn die sich wundern dass Leute immer mehr im Internet bestellen dann muss ich sagen bei dem Interesse was zu verkaufen sollte man sich mehr reinhängen