Etos Amsterdam - Haarlemmerdijk 81 -85 - Amsterdam

Sven van der Zaken

Ik ben altijd erg tevreden over deze Etos en word doorgaans vriendelijk en professioneel geholpen. Helaas was mijn ervaring vandaag op 7 december 2024 heel anders waar ik enorm verbaasd over was. Ik wilde bij de selfscan een bol.com bon en wintersokken afrekenen, maar kreeg een error op het scherm. Na op de hulpknop te drukken, liep ik naar een andere selfscan, waar ik opnieuw een foutmelding kreeg. Toen ik om hulp vroeg bij een medewerker, kreeg ik te horen dat ik naar de reguliere kassa moest gaan omdat “alle selfscan kassa’s aan het tilt slaan zijn door mij.”

Ik vond deze reactie erg onvriendelijk en helemaal niet servicegericht zoals ik dat gewend ben van deze Etos. Dit soort houding doet echt afbreuk aan de fijne winkelervaring die ik hier normaal gesproken heb. Ik hoop dat hier aandacht aan wordt besteed, zodat dit een eenmalige ervaring blijft.

Kinbex

Clean, with mnay products and some medicines included like paracetamol, ibuprofen but also other stronger stuff. Everything for the personal hygine and also to clean your house, make up products. Self service payment cashier.

Bien Schols

Wat mij betreft de beste Etos van Amsterdam. Ze zijn er allemaal supervriendelijk en hebben echt verstand van alle artikelen die ze verkopen.

E Uomo

Ik was net in de winkel en het was mijn meest verschrikkelijke ervaring ooit! Ik was op zoek naar de beste slaappillen voor mezelf, dus twee winkelmedewerkers keken en volgden mij met het vermoeden dat ik een dief was, ik voelde het echt en voelde me erg ongemakkelijk!!! Hallooooooo Wat is er aan de hand? Je hebt daar camera's en er is een alarm bij de uitgang. Het is niet acceptabel om klanten op deze manier te behandelen. Ik zal niet terugkeren naar deze winkel.

Wes Bronson

These geniuses called the police on me within 3 minutes. I was inside the store picking up medication for my dog who has severe anxiety and with New Years fireworks quickly approaching I need a viable solution. I tied my dog up outside momentarily because he’s liable to pee inside the store and knock things over. I went outside to untie my dog and an employee followed me and harassed me saying it’s illegal to tie up dogs outside stores. First they don’t know the law, secondly they are rude and third they are discriminatory. These people need to be fired and new staff needs to be trained on how to diplomatically ask questions before accusing customers of crimes they didn’t commit.

Tammy J

The clerk gets mad because I just want the regular face shaving blades and gives me everything but that... maybe she just doesn't know men's products... try to be more patient next time when someone knows what they want but you just happen to be out of stock or something. Also not a great inventory management or selection for such a common product... hire more patient people and manage your inventory better.

SB

Zeer klantvriendelijk en service gericht personeel. Ik heb vanuit Den Haag iets besteld voor familie oa. Er werd met me mee gedacht en alle medewerking gegeven, goede terugkoppeling. Ik heb meerdere malen fijn telefonisch contact gehad. Kado's waren met zorg verpakt. Ik ben zeer tevreden en blij dat dit op deze wijze is opgepakt door het personeel van deze winkel.

Jacq

Helaas waren de handdoeken op. Voor niets gespaard en onnodige spullen gekocht om de kaart vol te krijgen. Ook werden de punten in de ene winkel digitaal op de kaart geladen en kreeg je in een ander filiaal plakzegels. Onmogelijke actie.