Deutsche Post Filiale 529 - Petershausen

Sven Bartsch

Diese Postfiliale ist wirklich unglaublich. Mein Paket steht zur Abholung bereit auch per E Mail. Die Dame mittleren Alters, schaut auf meinen Paketschein mit der Aussage 'Hab ich noch nicht im Bestand, morgen wiederkommen', gibt mir den Schein wieder und nimmt den nächsten (und einzigsten Kunden hinter mir) dran. Das zeugt schon sehr von schlechter Arbeitsmoral. Auch weil man ja um den Ruf dieser Postfiliale wissen sollte könnte man intern schon was dafür tun das sich die Wogen etwas glätten und man freundlich auftritt. Aber nein-Fehlanzeige.

Arnold Fechner

Geöffnet bis 13 Uhr. Um 12:56 bereits geschlossen und auf die Spätschicht ab 14 Uhr verwiesen. Das abholen meines Pakets hätte 30 Sekunden gedauert aber ich fahr zum Glück gerne sinnlos durch die Gegend...

Stefan Eichendorf

(vorübergehende) Öffnungszeiten: Mo - Fr 08:00 - 13:00 Uhr. Samstags geschlossen. Soll das ein Witz sein? Bei allem Verständnis was Personalmangel betrifft (wovon die benachbarten Filialen in Hohenkammern und Jetzendorf offensichtlich nicht betroffen sind) frage ich mich, wie man auf so bodenlose Öffnungszeiten kommt. Ich liebe es, mir einen Tag Urlaub nehmen zu müssen um ein Paket abzuholen zu können. Macht doch wenigstens 07 - 12 Uhr - dann können deutlich mehr Leute noch vor der Arbeit vorbei kommen. So, wie es jetzt ist, ist es wirklich maximal Kundenunfreundlich.

René Oswald

Das Abholen von Paketen in der Filiale ist seit einiger Zeit zum Glücksspiel geworden.
Da die Paketstation wegen Bauarbeiten nicht nutzbar ist, werden die Pakete in die Filiale umgeleitet.
Diese ist aber seit geraumer Zeit immer wieder ohne Angabe von Gründen geschlossen.
Man steht dann völlig überrascht vor verschlossener Tür, da es außer dem Schild in der Filiale keine Informationen im Internet gibt.

Ich möchte betonen, dass ich weder in der Vergangenheit noch in der Gegenwart Probleme mit dem Personal hatte! Sie sind stets freundlich und hilfsbereit

Ergänzend zur Antwort des Inhabers:

Niemand würde etwas sagen, wenn es wirklich nur ein- oder zweimal vorkommen würde, aber diese Situation kann man schon als Regelmäßigkeit bezeichnen!

Als es die Paketstation noch nicht gab, war ich regelmäßig in der alten Filiale und da ist mir so etwas noch nie passiert bzw. ist mir nicht bekannt, dass es dort schon einmal vorgekommen wäre.

So eine absolute 08/15 Antwort kann man sich wirklich sparen.

Nicole Trausel

Da es nicht das erste Mal ist, ist nun der Moment, meinem Unmut kund zu tun.
Gestern hatte ich eine Paketkarte in meinem Briefkasten… mein Paket konnte nicht zugestellt werden und könne am nächsten Tag in der Postfiliale abgeholt werden. Erstes Ärgernis….ich war zu Hause und der Postbote hat definitiv nicht geklingelt (ist leider mittlerweile meist so). Als ich heute mein Paket abholen wollte war der Schalter geschlossen woraufhin ich auf der Website nachgeschaut habe. Dort ist nichts dergleichen angegeben. Ich habe viel Geld für das Porto gezahlt und bin mit der gebotenen Leistung überhaupt nicht zufrieden. Mein Eigentum wird mir nicht ausgehändigt obwohl ich zu den angegebenen Öffnungszeiten vor Ort war. Und ich war nicht die einzige, die sich darüber geärgert hat, auch andere Leute wollten ihre Post abholen.
Ich werde in Zukunft andere Versandunternehmen bevorzugen.

Lulu D.

Trotz das die Filiale momentan scheinbar Personalmangel hat, versuchen sie ihr bestes die Post aufrecht zu erhalten. Dafür kann ja das Personal nichts, wenn ich bedient werde bekomme ich immer kompetente freundliche Beratung!

Edda Smid

Montag die Post war geschlossen Aussage des Personals wissen nicht ob die Post am Dienstag geöffnet hat!Dienstag Post geschlossen Personal sagte am Mittwoch in der Früh wäre die Post geöffnet!Heute Post wieder geschlossen!Man fährt ja nur mal eben von Kollbach zum EDEKA!Jetzt fahren wir in einen anderen Ort um zur Post zur fahren!Schlimmer geht es nicht mehr!

Martin Kistler

Kundenorientiertheit - völliges Fremdwort. Hat gefühlt nur offen, wenn Vollmond auf Freitag den 13. fällt.