BioVolet - der Feine Biomarkt - München

Melissa Ruppel

Der Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie mit den eigenen Mitarbeitenden ist inakzeptabel. Ich habe mehrfach beobachtet, wie eigene Mitarbeitende vor den Augen der Kunden bloßgestellt wurden. Die letzte Situation hat mich schließlich dazu bewogen, den Supermarkt nicht mehr zu betreten: Vor einigen Tagen wurde einem indisch aussehenden Mann gedroht, die Polizei zu rufen, nur weil er an der Kasse seine Meinung geändert und ein Produkt nicht kaufen wollte. Das ist schade, denn dieser Biomarkt war bisher mein Favorit, auch wenn die Preise hoch sind. Solch ein Verhalten toleriere ich nicht. Stattdessen gehe ich lieber zu den anderen Biomärkten in der Nähe, wie zB. Herrmannsdorfer, die soziale und ethische Werte nicht nur als Marketingstrategie nutzen, sondern auch tatsächlich leben.

Reprehendo

BezahlExperience?immer wenn ich von der Montgelasstrasse Richtung Home hier vorbei komme, kaufe ich schnell ein. Jetzt hat mich überrascht, dass man auch völlig ohne Kassiererin bezahlen kann. Kinderleicht und schnell!

Franzi

Habe jahrelang dort eingekauft, nicht weil die Preise günstig wären (was sie definitiv nicht sind), sondern weil es ein paar sehr gute Produkte gibt (z.B. Brot und Käse), aber vor allem weil es bei uns um die Ecke ist. Auch das Personal ist größtenteils sehr nett, was man vom Chef leider nicht behaupten kann. Einen wohlgemeinten kritischen Hinweis verträgt er gar nicht. Dass aber Ware falsch ausgezeichnet ist und bei der Kasse durch einen höheren Preis korrigiert wird und er auch noch darauf besteht, ist ein absolutes No-Go! Wäre eigentlich ein Fall für die Polizei gewesen, denn Produkte müssen zum ausgezeichneten Preis verkauft werden! Ich habe das Geschäft seither nie wieder betreten.

Antwort zur Stellungnahme des Chefs:
Der Vorfall ereignete sich zur Spargelzeit und Sie waren über die falsche Auszeichnung sehr wohl informiert, weil die Dame an der Kasse zu Ihnen ins Büro ging, um Sie darüber zu informieren. Es waren auch andere Kunden anwesend, die den Vorfall verfolgt haben. Sie sind nicht aus Ihrem Büro gekommen, um die Angelegenheit zu klären, sondern haben ausrichten lassen, dass der Preis an der Kasse der richtige sei. Es tat Ihrer Verkäuferin auch leid, aber gegen den Chef war sie machtlos. Ich habe das Produkt selbstverständlich nicht genommen (ich hätte allerdings darauf bestehen können), bin aber im Bioladen gegenüber fündig geworden . Und was die Freundlichkeit betrifft, da setzt eben jeder andere Massstäbe, mag sein, dass meiner über dem bayerischen Durchschnitt liegt!

R S T

Seit einigen Jahren kaufen wir bei Biovolet ein. Das Obst und Gemüse ist immer gut sortiert und frisch. Die Mitarbeiter und auch die Kassierer sind sehr nett. Es wird sehr viel Wert auf Hygiene gelgt, was wir sehr gut finden. Leider gibt es aber immer wieder Kundinnen, die nur zum Meckern in den Laden kommen. Wenn die Maske nur einen Millimeter falsch sitzt, geht der Ärger schon los. Man hat oft das Gefühl, diese Damen sind von der Gestapo. Ohne diese Kundinnen wäre es noch vollkommener. Faschismus hat dort nichts zu suchen, auch wenn er grün ist.
Es bleibt aber weiterhin unser Bioladen Nummer1.

Renate Luginger-Ruch

Ich mag diesen Markt sehr gerne und schätze v. a. die Käsetheke sehr. Allerdings ist Abstand halten schwer und wird auch nicht von allen Mitarbeitern und Kunden berücksichtigt - leider. Über den Kassierer an der linken Kasse ärgere ich mich schon seit April - Querdenker und Maskenverweigerer. Vermeide es, bei ihm zu bezahlen, da m. E. die Plexiglas Scheibe allein nicht ausreicht. Und die Plexiglas Scheibe hilft auch nicht, wenn man im Laden ohne Maske rumläuft...

Erdbeermonster Monster

Ein hervorragender Bioladen mit großer Auswahl und kompetentem Personal.

Zu der Bewertung von To Nie kann ich nur sagen:

Ohne Ihnen zu Nahe zu treten, würde ich Ihnen raten, einen Augenarzt aufzusuchen. Der Kassierer hat deshalb keine Maske auf, weil er hinter einer Plexiglasscheibe steht, was Sie anscheinend nicht gesehen haben (vielleicht war die Scheibe zu gut geputzt). Was würde es da für einen Sinn ergeben, wenn er noch eine Maske aufsetzt? Oder denken Sie Maske + Plexiglas = doppelter Schutz

Dann bitte ich Sie, künftig am besten 2 Masken übereinander aufzusetzen. Denn Maske + Maske = doppelter Schutz

Ingrid Heinicke

Top Qualität und sehr freundliches Personal. Komme immer sehr gerne zum Einkaufen.

To Ni

Das war über viele Jahre mein absoluter Lieblings-Bioladen. Aber inzwischen hat der Kassierer keine Maske mehr auf und statt Coronaschutz gibt es leider nur krudeste Verschwörungstheorien.
Ich gehe nicht mehr hin, der Hermannsdörfer ist nur 25 Meter weiter und dort achtet man auf Infektionsschutz.