BIO COMPANY Heinsestraße - Berlin

Claudia Conrad

Schlechtester Service! Der Laden voller Mitarbeiter, dreimal am Fleischstand geklingelt, gewartet, gerufen....niemand. na gut, dann kein Fleisch, ist ja auch gesünder! Mit dem teuren Gemüse zur Kasse... Gleiches Bild: Niemand. Eine Schlange bildet sich... 3 Kollegen stehen daneben, wir klingeln... 2 Kollegen gehen weg, eine füllt weiter Listen aus. Die ersten leite aus der Schlange gehen. Die Kollegin sagt irgendwann, ohne den Blick von ihnen listen zu heben, sie käme gleich, was sie aber nicht tut. Es kommt dann ein stark nach Rauch riechender Mann, und wir können endlich zahlen, gehen und demnächst in anderen Bioläden einkaufen, wo die Kunden freundlich behandelt werden.
In anderen Filialen ist das Personal freundlich und aufmerksam. Was ist mit Hermsdorf los?

JLS

Parkverstoß für das Aufladen Eines E-Fahrzeugs außerhalb der Geschäftszeiten. Lächerlich und alles andere als nachhaltig. Ich kaufe bei alternativen Supermärkten ab sofort ein.

Herms Dorferin

Ich kaufe in diesem Laden schon lange regelmäßig ein und werde immer zuvorkommend bedient. Das Personal geht freundlich auf Fragen und Wünsche ein. Es ist keine riesige Filiale, manchmal fehlt das eine oder andere im Regal, aber eigentlich ist immer alles Nötige da und manches kann man gerne - auch telefonisch - vorbestellen und sich zurücklegen lassen. Das ist guter Service. Verstehe die negativen Bewertungen hier nicht. Sie entsprechen ganz und gar nicht dem Eindruck, den ich in den vielen Jahren gewonnen habe.

Vorname Nachname

Wie in anderen Rezensionen zu lesen: Man ist sehr bemüht den Kunden zu verschrecken und möglichst unfreundlich zu behandeln. Damit möglichst viele dem Laden fern bleiben.

Ist ihnen bei mir jetzt auch gelungen. Werde da nicht mehr hingehen.

Elke Zieschang

War heute zwischen halb elf und elf beim Bäcker und wollte Brot kaufen. Der Kollege plauderte aber mit der Kollegin und ich ging ohne Brot. Der arbeitet eigentlich auch an der Kasse etc. Die Bäckerei sollte er sich sparen.

Meistens ist an der Kasse ein älterer Mitarbeiter, der so unfreundlich ist, dass ich schon einmal dort nicht mehr eingekauft habe. Und dabei werde ich es belassen.

An der Käse-Fleischtheke arbeiten drei Frauen, die immer sehr freundlich sind.

Frank Kunde

"Vertrauen zu gewinnen dauert Jahre, es zu verlieren Sekunden". Als früherer Stammkunde betrete ich den Laden aufgrund eines regelmäßig pampigen Mitarbeiters auch nicht mehr.
Die genannten Kundenverluste hat der äusserst zuvorkommende und kompetente Marktleiter nicht verdient. Die Regionalleitung sollte ihm dringend unter die Arme greifen.

Dagmar Devous

Telefonische Erreichbarkeit schlecht. Hatte für 99 Cent 1 Walnussbrötchen gekauft, in dem nicht ein einziges Stück Nuss war. Habe das nach erfolglosem Telefonversuch beim nächsten Einkauf gesagt, hat aber nicht interessiert. Die teure Quiche mit Tomate war völlig verpfeffert. Die Brotschneidemaschine hat auch ihre Tücken. Ich wollte das Brot auf 8 mm geschnitten haben, es waren fast alle Scheiben nur 3-4 mm, nur 2 Scheiben mittendrin! waren 8 mm dick. Das war nicht das 1. Mal so und mir unerklärlich. Da die Brotauswahl sehr gross ist, kaufe ich dort trotzdem relativ gerne

Eddy B.

Unzuverlässig. Heute um 8 Uhr war keine Kasse besetzt. Trotz mehrmaliger Nachfrage wurde sie erst mehr als eine Viertelstunde später geöffnet.