Action Castrop-Rauxel - Castrop-Rauxel

Alex D.

Guten Tag,

eigentlich wollte ich keine Bewertung abgeben, aber heute ist für mich das Maß voll.

Ich bin ein begeisterter Action-Kunde, der regelmäßig – mal mehr, mal weniger – dort einkauft. Vor allem Elektronik, Haushalts- und Küchenartikel stehen bei mir oft auf der Liste. Die Preise sind unschlagbar, und die Auswahl ist wirklich riesig – man findet (fast) alles! Doch leider gibt es auch negative Aspekte, die mich zunehmend stören.

Die Schattenseiten:
• Unfreundliches Personal: Einige Mitarbeiter sind leider nicht gerade kundenfreundlich.
• Chaos in den Gängen: Besonders samstags herrscht ein Durcheinander, und das Personal kommt mit dem Aufräumen nicht hinterher.
• Probleme mit Rückgaben & Garantie: Rückgaben oder Garantieansprüche werden teilweise nicht akzeptiert.

Da ich häufiger defekte Artikel zurückgeben musste, bekam ich heute von einem Mitarbeiter zu hören:

“Dann kaufen Sie bei uns einfach keine Elektronik mehr. Sie fallen hier auf, weil Sie so viel zurückgeben.”

Als ob es mir Spaß machen würde, ständig Dinge umzutauschen! Einige Produkte, die ich dort gekauft habe, funktionieren einwandfrei – z. B. LSC-Artikel, Ladekabel und Adapter. Aber wenn ein Schraubenzieher nicht mehr dreht oder ein Adapter nicht die angegebene Watt-Leistung bringt und laut externem Prüfinstitut sogar ein Risiko darstellt, dann liegt das Problem nicht bei mir.
Zudem ja er hat die Artikel nach mehreren Diskussionen zurück genommen was auch top ist und im Nachhinein einen schönen Tag gewünscht, ob es sarkastisch war oder ernst kann ich nicht beurteilen.

Bewerbungschaos:

Mehrmals habe ich mich auf eine offene Stelle beworben – jedes Mal wurde ich abgelehnt. Ein Freund von mir hingegen wurde sofort eingestellt, obwohl er sich zur selben Zeit beworben hat. Laut ihm gibt es sogar noch offene Stellen. Also warum werde ich immer wieder abgelehnt? Hier scheint etwas nicht mit rechten Dingen zuzugehen.

Produktverfügbarkeit:

Oft sind viele Artikel hier nicht verfügbar, während sie in anderen Filialen wie in Datteln oder Herne problemlos zu finden sind – und das sogar in den neuesten Versionen.

Fazit:

Jeder muss sich sein eigenes Bild machen, was Qualität, Kundenservice und Verfügbarkeit betrifft. Ich persönlich werde dort nicht mehr einkaufen – es fühlt sich fast so an, als wäre ich als Kunde unerwünscht.

Vielen Dank fürs Lesen.

Roland D.

Lieber Verkäufer order Aufpasser von Action.
Vielleicht kannst du mir verbieten ein leeren Karton einzusammeln um meine fast Einkäufe darin zu verteilen aber ich muss auch nicht bei euch einkaufen.
Ich habe das Geschäft auch sofort verlassen ohne Einkäufe und macht euch keine Sorgen, mich sieht mann bei Action nicht wieder.
Frohe Weihnachten

Dominik K.

Schöner moderne Action, das Personal ist immer sehr freundlich, ansonsten eben Action typisch, vieles ist für den Preis echt völlig ok, andre Sachen sollte man lieber im Laden lassen.

Kateryna T.

Wir haben die Waren auf das Band geklebt, und die Kassiererin ist einfach aufgestanden, hat ein Schild angebracht, dass die Kasse geschlossen ist, und ist gegangen. Bis zur zweiten Kasse mussten die Leute in einer anderen Schlange stehen.

Lisa R.

Wenig Auswahl. Laden ist viel zu klein und zu voll, zu den meisten Zeiten. Daher auch immer durcheinander. Ganz schlimmes Klientel.
Müsst ihr wissen🤷🏼‍♀️

Miriam

Große Filiale mit echt großem Sortiment. Allerdings war es etwas unruhig, und es war irgendwie nicht gemütlich durch die Gänge zu gehen.

Stefan Z.

Ich finde den laden ganz toll immer schöne sachen und gute angebote zum beispiel in den bildern

Davy C.

Heute mal dort gewesen. Laden ist Ordentlich Sortiert und Aufgeräumt. Den Stern Abzug gibt es dafür das dort auch viel Ramsch verkauft wird. Muss auch dazu sagen das mich solche Läden überhaupt nicht ansprechen.