Action Berlin-Neukölln - Berlin

Frau M.

Verkäufer Eric legt keinen Wert auf Kundenbindung/ Kundenservice. Ich war gestern (Montag 4.11.) da und wollte eine Figur kaufen. Da sie die nicht mehr da hatten, ich aber wusste das es die am Samstag diese noch in Altglienicke gab, bat die Kollegin die ich als erstes angesprochen hatte, Verkäufer Eric ob er da mal kurz anrufen könnte und fragen ob sie die noch haben. Daraufhin sagte er rotz frech „ nein macht er nicht, nicht um die Uhrzeit (9.30uhr) er muss Bestellungen machen und ist unterbesetzt“ und dann nochmal kam nochmal ein ganz freches“ nee mach ich nicht“. Ich war sprachlos. Diese überhebliche Art, sowas habe ich noch nie erlebt. Wie kann es sein das sowas im Verkauf arbeitet. Leider ist heutzutage so ein Mangel an Personal das die Unternehmen selbst so eine freche dreiste Person behalten müssen. Kann man sich leider sich mehr aussuchen, man muss nehmen was man bekommt. Auch wenn so ein Inkompetente Person ist. Da traut man sich da gar nichts mehr zu fragen. Ich jedenfalls geh da nicht mehr einkaufen und werde jeden abraten!

Sabine Janz

War das Erste Mal im Action. Wollte was Bestimmtes. Soweit ganz gut, wollte vieles mitnehmen, hatte zum Glück keine Zeit. Da kann man Geld lassen. Laden war voll u. Regale fast leer. Werde nochmal hinfahren mit mehr Zeit. An dem Samstag stand überall Ware im Weg, aber ich hab ja alles gefunden.
Trotzdem waren die Damen an der Kasse nett.

Klara St.

eigentlich gehört sich dafür 0 sterne, aber die gibt es leider nicht. Ich komme in diesen Laden rein, mit Dosen trinken, welches ich extra zugehalten habe. Man muss bedenken, dass wir Samstag Mittag, mega warm. Ich war nicht mal 30 Sekunden in dem Laden und werde vom Security typen dumm angemacht. Ich habe nichts gemacht außer an der Seite stehen und auf meine Schwester warten, die im Laden selbst einkaufen war. Finde ich eine Unverschämtheit. Man sollte da mal wirklich mehr darauf achten wie man sich zu Kunden benimmt.

F S

So lasse ich mich als Kunde nicht…
So lasse ich mich als Kunde nicht behandeln!
Vorsicht, liebe Kunden! "Kundenparkplatz" bei Action ist eine miese Falle!

Meine Erfahrung im Action-Markt (in meinem Fall Filiale Berlin Neuköln) hat mich eines Besseren belehrt. Der „Kundenparkplatz“ verdient seinen Namen nicht. Kein Kundenservice sondern eine perfekte Falle: Einmal kurz die Parkscheibe vergessen – schon flattert ein dreister "Strafzettel" über 35 Euro ins Haus. Es stellt sich heraus, dass Action mit einem fragwürdigen Partner zusammenarbeitet: Park und Control GmbH – eine Firma, die von dieser Abzocke lebt.

Das Beste daran? Selbst wenn man beweisen kann, dass man tatsächlich Kunde war (Quittungen und Belege inklusive), wird man einfach abgewimmelt. Die Mitarbeiter im Markt verweisen einen nur an die Abzock-Firma, als wäre das nicht ihr Problem. Man soll sich mit denen selbst rumschlagen und hoffen, dass die Sache „geklärt“ wird – was natürlich nicht passiert. Eine absolute Frechheit!

Verbraucherzentralen warnen nicht ohne Grund vor solchen Machenschaften! Diese "Strafzettel-Mafia" kassiert ab weil Action mit denen diese unehrenhafte Partnerschaft eingeht. Ich für meinen Teil werde Action künftig meiden – auf solche Erfahrungen kann ich verzichten und so lasse ich mich als Kunde wirklich nicht behandeln.

Timo Franz

Der Parkplatz vorhandene Parkplatz direkt vor der Tür ist zwar recht klein und eng, aber immerhin gibt es einen. Ansonsten halt ein ganz normaler Action, er könnte etwas besser geordnet sein, aber das liegt eher an den Kunden.

O Dodger

Dies ist ein mittelgroßer Gemischtwarenladen. Das Sortiment ist wechselhaft, die Auslagen an einem Samstag auch oft durcheinander.
Wenn man weiss, was man braucht und wo es steht, kommt man gut zurecht. Wer ein "Angebot" aus der Werbung sucht, der sucht dann erstmal.

Beata

Tolles Sortiment, leider wird diese Filiale von der Kundschaft sehr unordentlich hinterlassen.
So schnell können die Mitarbeiter den Laden gar nicht wieder aufräumen.

Gehe deshalb in andere Filialen,da ist es ordentlicher .

Onur kac

Typisch Action allerdings ist der Laden ständig Voll und Verkaufsfläche klein. Ich empfehle Berlin Waltersdorf ansonsten ist Action die Nummer 1 was Krimskrams betrifft.