EDEKA Schrader - Berlin

Philipp Suckow

Ich geh hier echt gern einkaufen. Sortiment und Qualität stimmt. Alles immer sehr gut präsentiert und alle Mitarbeiter hilfsbereit.
Natürlich hat man Mal ein schlechten Tag aber was die Kollegen und Kolleginnen hier sich auch teilweise anhören müssen ist auch nicht ohne. Wenn man selber freundlich ist bekommt man das auch zurück. Besonders an der Frischetheke;)

L B

Mir gefällt dieser Edeka sehr gut, klein aber funktionell. Ein negativer Hinweis ist eine ältere Verkäuferin an der Fleischtheke. Wir können alle schlechte Tage haben, aber wenn das bei Kunden systematisch passiert, müssen wir über einen Jobwechsel nachdenken.
Aus diesem Grund leider nur drei Sterne.

Susanne Peter

Die Fleischtheke immer wieder ein Erlebnis! War heute im Hause und habe auf einen Großeinkauf dort verzichtet! Muss man sich nicht geben! Wenn den Damen ,an dieser Theke,der Job Spass macht,wird es Zeit ,es auch ihren Gesichtern zu sagen! 1 Stern,warum auch immer!!

Fancy

An sich ein schöner Laden, die Auswahl ist angesichts der Größe komplett ausreichend und die Mitarbeiter*innen sind meistens kompetent und freundlich.
Vor allem die jüngeren Mitarbeiterinnen sind immer sehr hilfsbereit und haben Ahnung von dem was sie tun.
Der Kritikpunkt der den letzten Stern gekostet hat ist, dass es nun seit mehreren Monaten jedesmal, wenn eine bestimmte Mitarbeiterin an der Kasse sitzt, zu extremen Verzögerungen kommt. Sie scheint mit der Situation komplett überfordert zu sein. Anfangs dachte ich sie würde noch eingearbeitet werden, aber da es nach mehreren Monaten immernoch zu den gleichen Problemen kommt und sie es schafft sich bei wirklich jedem Kunden zu vertippen, falsches Gemüse einzutragen oder nicht zu wissen welches Gebäck vor ihr liegt, verstehe ich langsam wirklich nicht mehr warum sie immernoch an der Kasse arbeiten darf

Hady G.

Ich gehe regelmäßig bei Edeka einkaufen. Da ich etwas weiter weg wohne, muss ich mit dem Auto fahren . Der Parkplatz von Edeka ist ein super Angebot, da die erste Stunde beim Kauf kostenlos ist. Heute, 27.11. konnte ich nicht auf den Platz fahren, da am Schild besetzt stand. Der Platz war aber leer. Auf Nachfrage im Geschäft kam eine Dame dann raus , etwas genervt,
und sagte, der Platz ist gesperrt ich muss draußen parken. Auf meine Bemerkung, da müsste ich aber die Gebühr zahlen, Std 3€, kam die Antwort der Verkäuferin…. Na das ist denn so . Diese Antwort fand ich sehr frech. Vielleicht sollte man sich mal überlegen wie man mit Kunden spricht

Wei Hsu

Ich kann nur die vorherigen Kommentare einschließen, dass ein paar ältere Mitarbeiterin an der Kasse wirklich ziemlich unfreundlich und inkompetent waren. Da kauft ich schon längst ungerne ein.

Heute war ich nur da, weil die Edeka an Bülowstraße zu hat. Leider die Situation mit der unfreundliche Mitarbeiterinnen hat sich gar nicht verbessert.

Der Wahlberliner Thomas Hocke

Seit mehr als 15 Jahren wohne ich im Kiez und gehe immer wieder zu Schrader. Da muss jetzt mal eine Rezension sein.

Mein allernächster EDEKA-Laden. Klein, gemütlich, recht altmodisch. Bei der Größe des Geschäfts kann das Sortiment nicht riesig sein. Das verstehe ich.

Aber dass oft Prospekt-Angebote nicht gar nicht geführt werden, ist schon kritischer, dass sie vorzeitig enden, dass viele einfache Handhabungen abgeschafft wurden, wie drei Brötchen mal schnell an der Zeitschriftentheke bezahlen, anstatt sich in die oft langen Kassenschlangen begeben zu müssen, einst hatten sie eine Shop-in-Shop-Bäckerei, alles weg. Stattdessen die üblichen Schranken am Eingang.

Man gewöhnt sich an vieles, die langen Kassenschlangen haben mich vor allem während Corona getriggert.

Die Mitarbeitenden sind sehr naturbelassen. Wer von sich aus freundlich ist, der ist zu den Kunden nett, wer das nicht von Hause aus mitbringt, muss sich aber nicht anpassen. Einige Mitarbeitende sind stoffelig bis offensiv unfreundlich. Andere mag ich richtig gerne, zum Beispiel zwei etwas ältere Damen an der Kasse, ich glaube, sie kommen aus dem Ostteil der Stadt. Eine davon ist jetzt in Rente, hat mir meine Nachbarin erzählt, die mit jedem quatscht, der nicht rechtzeitig auf einen Baum kommt. Oder den freundlichen, alerten Mann, der wohl (auch) eine logistische Aufgabe hat. Er schaut, wenn etwas im Laden aus ist, was ich brauche, auch mal im Lager nach und holt es herbei, wenn dort vorhanden.

Eine der jüngeren MA hat hingegen die Eigenart, wenn ich den Eindruck erwecke, an der Kasse einchecken zu wollen, an der sie sitzt, schnell aufzuspringen und "geschlossen" zu rufen, obwohl ich der einzige Kunde bin, dem sie noch schnell ein paar Sachen über den Scanner ziehen könnte und sie vorher das Leuchtschild nicht auf Rot geschaltet hat. Letzteres lässt es wie absichtlich wirken, und selbst, wenn das nicht zutrifft, zeugt es von wenig Sinn für das, was Kunden denken. Okay, wir sind in Berlin. Trotzdem. Ich schreibe ja nicht auf einen Punkt hin, sondern auf drei und hebe auch die netten Menschen dort hervor.

Das und einiges andere, darunter richtig üble Ansprachen so über die Jahre hinweg, die Kunden gegenüber gar nicht gehen, hat aber dazu geführt, dass ich für Einkäufe, wenn sie bei EDEKA sein sollen, seit Längerem überwiegend in einer etwas weiter entfernten Filiale tätige. Die Mitarbeitenden dort sind erkennbar einheitlicher geschult und man kann mittlerweile auch selbst scannen (meistens, aber das ist ein anderes Kapitel für eine andere Rezension). Falls dies ein Zeitvorteil ist, da bin ich mir bei dieser Filiale nicht ganz sicher, weil sie dort an der Kasse immer recht fix sind, aber bei Schrader brächten Scan-it-yourself-Kassen eine Zeitersparnis.

Wenn ich nicht zu oft und nur für etwas Grundbedarf hingehe, mag ich Schrader, er hat für heutige Verhältnisse geradezu Tante-Emma-Appeal, und da kann nicht alles perfekt sein. Aber jedes Mal, wenn ich mich über eine:n unfreundliche:n MA ärgere, bleibe ich grundsätzlich für ein paar Wochen weg, auch wenn es verführerisch ist, nach fünf Minuten Fußweg einkaufen zu können.

Yvonne Schlößer

Ein ganz angenehmer kleiner Edeka mit Parkplatz. Auswahl ist gut, Frische auch.
Was ich als Mutter leider nicht gut finde ist, dass mein Kind (5 Jahre) nirgends auf die Toilette konnte, als er nachfragte, ob es eine Kundentoilette gibt. So mussten wir aus dem Läden sehr zügig hinaus gehen und versuchen, irgendwo anders eine Toilette zu finden.